Overige info

Coronamaatregelen

Het TextielMuseum is weer geopend sinds 1 juni 2020. We hebben maatregelen genomen om je een prettig en veilig bezoek te bieden. Het museumgebouw heeft een ruime opzet, we reguleren het aantal bezoekers, garanderen voldoende afstand en ruimte en nemen extra hygiënemaatregelen. We volgen hierin het protocol van de Museumvereniging.

Voorafgaand aan je bezoek

  • Sinds 1 juli is het niet langer verplicht om voorafgaand aan je bezoek online een ticket en tijdslot te boeken. Wil je gegarandeerd zijn van je bezoek op een bepaalde datum of tijd? Boek dan een ticket en tijdslot via onze website.
  • Kom alleen met meer dan 1 persoon naar het museum indien sprake is van een huishouden (gezin, partners of huisgenoten).
  • Kom zo mogelijk zonder jas naar het museum, laat deze in de auto liggen of neem de jas mee tijdens je museumbezoek. Ook voor tassen geldt; deze mogen worden meegenomen tijdens het museumbezoek en gedragen op de buik. Er is geen garderobe aanwezig. Alleen in gevallen van grote tassen kunnen deze op verzoek in een kluisje worden achtergelaten.
  • Vermijd drukte in het openbaar vervoer en reis buiten de spits, of kom met eigen vervoer naar het museum.
  • Betalingen in het museum kunnen alleen met pin worden voldaan.
  • Heb je verkoudheidsklachten zoals niezen, hoesten of verkoudheid? Blijf dan thuis. Blijf ook thuis wanneer je huisgenoot verkoudheidklachten en koorts heeft.

In het museum

  • Eén individu per huishouden of één bezoeker toont/koopt de toegangskaart(en) aan de kassa. Kinderen t/m 12 jaar kunnen dat samen met een volwassene uit het huishouden doen. De tickets (en eventueel je kortingskaart) hoeven alleen gescand te worden. Dit kan door de plexiglas wanden bij de balies heen, waardoor er geen contact is met onze medewerkers.
  • Om zoveel mogelijk bezoekers de kans te geven het museum te bezoeken, heeft u maximaal 2,5 uur de tijd om het museum te bezoeken. Dit zal ruim voldoende zijn om alles te bekijken.
  • Er is sinds 1 juli geen vaste looproute meer in het museum, met uitzondering van smalle ruimtes zoals de entree, toiletten en gangen. Hier wordt éénrichtingsverkeer aangegeven met pijlen op de vloer. Op alle plekken zonder looproute kun je je vrij bewegen, mits je 1,5 meter afstand houdt van anderen. Enkele ruimtes waarbij afstand niet gegarandeerd kan worden, zijn afgesloten.
  • Per ruimte geven we aan hoeveel personen er maximaal aanwezig mogen zijn.
  • Oppervlaktes zoals deuren, handvatten, trappen en overige objecten worden extra schoongemaakt en gedesinfecteerd gedurende de dag. Het museum neemt extra hygiënemaatregelen bij gebruik van onder andere pinapparaten en audiotours. Er is beschikking over desinfecterende doekjes en ontsmettingsgel.
  • De toiletten worden regelmatig gereinigd en het aantal bezoekers in de toiletruimtes wordt gereguleerd, zodat de 1,5 meter wordt geborgd.
  • De liften zijn in gebruik, echter alleen voor noodzakelijk gebruik en met max. 1 persoon per keer (+ eventuele begeleider).
  • Medewerkers van het museum zien toe op de drukte per ruimte.

TextielCafé, TextielShop, Bibliotheek

  • Het museumcafé en de museumwinkel zijn geopend, ook hier zijn aangepaste huisregels van kracht voor een prettig en veilig bezoek. Lees hierover meer in het Protocol heropening TextielMuseum.

Groepsactiviteiten en boekingen

  • Alle geplande groepsactiviteiten in maart, april, mei en juni zijn geannuleerd (zoals masterclasses, workshops en rondleidingen).
  • We bieden momenteel geen rondleidingen aan voor groepen, maar sinds 1 juli zijn er wel privé rondleidingen op aanvraag beschikbaar voor bezoekers uit één huishouden.
  • Sinds 1 juli is het mogelijk om het auditorium of vergaderzalen te reserveren, deze hebben wel een beperkte capaciteit waarbij rekening gehouden moet worden met 1,5 meter afstand.

Bezoekersvoorwaarden

Algemene regels

  • Roken is in het museum niet toegestaan
  • Huisdieren, met uitzondering van geleidehonden (in bezit van een pas), zijn niet toegestaan in het museum.
  • Voedsel en dranken mogen alleen in het TextielCafé worden genuttigd.
  • Het is niet toegestaan zelf meegebrachte dranken of voedsel te nuttigen in het TextielCafé.

Fotografie & film

  • Vanuit journalistieke en educatieve doeleinden worden er regelmatig foto’s gemaakt door onze huisfotograaf. Deze foto’s kunnen worden gebruikt voor nieuwsitems op onze website en in de communicatiemiddelen van het museum. Als je het niet op prijs stelt om te worden gefotografeerd, laat ons dat dan van tevoren weten of meldt het ter plekke aan onze fotograaf.
  • Fotograferen zonder flits en statief is toegestaan in het TextielMuseum, tenzij anders aangegeven. Voor het TextielLab geldt een bijzondere regel: uit respect voor het auteursrecht van ontwerpers en kunstenaars is het niet toegestaan werk in detail vast te leggen.
  • Fotograferen met (semi)professionele apparatuur, flits en statief is niet toegestaan, tenzij daar toestemming voor is gegeven door het Team Marketing & Communicatie per mail via [email protected].
  • Filmen is, met uitzondering in de tentoonstelling De Wollendekenfabriek, niet toegestaan, tenzij daar toestemming voor is gegeven door het Team Marketing & Communicatie per mail via [email protected]. Het filmen van de buitenkant van het gebouw is wel toegestaan.
  • Het TextielMuseum leent zich niet als locatie voor foto- of video shoots. Bruidsfotografie op het terrein van het TextielMuseum is wel toegestaan, hiervoor gelden de gewone entreeprijzen en dien je een afspraak te maken via [email protected].

Deze huisregels gelden voor het TextielMuseum, depots en dependances, zoals nader beschreven in de Algemene bezoekersvoorwaarden in artikel 1.3